【重要】宿泊予約システム変更のお知らせ
平素よりホテルグリーンコア本館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月29日（月）より、公式サイトの宿泊予約システムを変更いたしました。
今後のご予約は、新システムよりお手続きください。
▶ 新システムからのご予約はこちらhttps://d-reserve.jp/GSEA001F01300/GSEA001A01?hotelCode=0000003632
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■ 旧システムでご予約いただいた宿泊予約について（〜6月29日10時までのご予約）
ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、ご予約の内容通りご宿泊いただけます。予約の確認・変更・キャンセルについては予約時にお送りしたメールからご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
施設情報
アクセス
埼玉県幸手市中3-17-24
留意事項
チェックイン・アウト
チェックイン
15:00 ~ 23:00
チェックアウト
~10:00
ポリシー
キャンセルポリシー
キッズポリシー
添い寝の場合
施設設備・サービス
お部屋の設備・アメニティ
アメニティ / 設備 / バスルーム
施設設備・サービス
共用エリア / 飲食施設・設備 / 交通・シャトル / クリーニングサービス
施設に関する注意事項
【セルフチェックインについて】
当ホテルではフロントカウンターのタブレットを使ったセルフチェックインシステムを導入しています。 ご予約成立後に、ご登録いただいているメールアドレスへご案内を送信致します。必ずご確認くださいませ。
駐車場はありますか？
ホテルの建物の正面の平面駐車場を、ご宿泊中無料でご利用頂けます。 ※大型車は全長12mまで駐車可能ですが、駐車スペースに限りがございます。ご宿泊予約の前に、ホテルまで必ずお問合せください。
電話窓口が時間外のとき、ホテルへの連絡先は？
お電話窓口は 0480-42-7788、10:00～17:00の受付です。 ※お時間外でも、当日のキャンセルなど緊急のご連絡を受け付けます。窓口へお電話のうえガイダンスに沿って操作してください。
キャンセル料はいつから発生しますか？
ご宿泊当日の午後12:00以降、キャンセル料としてご宿泊代の100％を頂戴しております。 ※10室以上のご予約は団体扱いとなり、上記と異なるキャンセルポリシーを適用させていただきます。 【団体のお客様（10室以上のご予約）】 10日前までのキャンセル：ご宿泊代の 20% 1日前までのキャンセル：ご宿泊代の 50% 当日のキャンセル：ご宿泊代の 100% 【旅行代理店様 特別キャンセルポリシー】 10日前までのキャンセル：ご宿泊代の 20% 7日前までのキャンセル：ご宿泊代の 50% 3日前までのキャンセル：ご宿泊代の 80% 当日のキャンセル：ご宿泊代の 100%
当日12:00までにキャンセルしたのに、キャンセル料請求の通知が来たがどうすれば？
当日0:00〜11:59の間はキャンセル料は発生いたしませんが、当予約システムの仕様によりキャンセル料のご請求メールが送信されます。誠に恐れ入りますが、ご放念いただければ幸いです。
自転車の貸出はありますか？
無料でお使いいただけるお貸出自転車をご用意しています。 近くのお店へご夕食やお買い物の際など、お気軽にフロントへお申し付けください。 ※お貸出時間：15:00～20:00 ※台数に限りがあります。
